Cómo obtener una actualización de la habitación de hotel

Con los años, me he alojado en algunas habitaciones indeseables. Desde pequeñas habitaciones con poco además de una cama hasta habitaciones sin ventanas sin iluminación natural, el tipo de sala base en algunos hoteles no es donde te gustaría que te guste.

Solo reservo los tipos de habitación en los que estaría lo suficientemente feliz en estos días, ya que cualquier actualización que obtenga es una ventaja. Pero, incluso si no lo haces necesidad Es una actualización puede ser agradable. Entonces, aquí hay siete formas en que puede obtener una actualización de la habitación de hotel.

Tener estatus de élite del hotel

Una ventaja de muchos niveles de Estado de élite del hotel Se actualiza los tipos de habitaciones. A pesar de que mantengo altos niveles de estatus de élite con Todos los programas de fidelización del hotel que uso activamentePor lo general, no me actualizan a las suites. Pero a menudo puedo aprovechar mi estado para obtener una habitación en un piso más alto, con más espacio o una mejor vista.

Cada programa de fidelización del hotel maneja las mejoras de la habitación de manera diferente. Algunos, como Mundo de Hyattofrece a los miembros de élite de alto nivel la “mejor sala disponible” en el check-in (potencialmente con algunas exclusiones, como suites o salas de acceso club), mientras que otros dicen que los miembros de élite pueden actualizarse, pero no brindan ninguna garantía u orientación sobre la calidad de la actualización.

Por lo tanto, es importante comprender los beneficios del estatus de élite de su hotel. Luego, si una propiedad no lo actualiza cuando sus beneficios de élite dicen que puede, debe o debe, puede emplear una táctica descrita más adelante en esta historia: solicite una actualización cortésmente para una actualización.

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Use un certificado de actualización

Si bien las actualizaciones debidas al estado de élite a menudo son impredecibles, el uso de un certificado de actualización puede garantizarle un tipo de habitación actualizado. Lo mejor de todo, World of Hyatt, Marriott Bonvoy e IHG One recompensa a todos los certificados de actualización. Así es como funcionan estos certificados de actualización en cada programa.

Puedes ganar Premios de Accesos de Club y Premios de actualización de Suite a través del Recompensas de Hyatt Milestone programa. Estos premios, que también puede regalar a otros miembros de Hyatt si no desea usarlos para sus estadías, le permiten actualizar estancias de hasta siete noches en la reserva. Puedes usar estos premios en la mayoría de las estadías, aunque algunos Marcas Hyatt No participes.

Los premios Hyatt Club-Access y Suite Upgrade ahora son fáciles de usar en línea. Redimí un premio de actualización de suite para asegurar un loft familiar de 344 pies cuadrados en la reserva en lugar de una habitación estándar de 193 pies cuadrados en Story Hotel SignalFabriken (uno de mis favoritos Hoteles Hyatt de categoría 1) a principios de este año.

Marriott Bonvoy no es tan generoso como World of Hyatt con sus certificados de actualización, ya que debe canjear un Premio de actualización nocturna Por noche de la estancia que quieres actualizar. Entonces, una estadía de cinco noches requeriría cinco premios de actualización nocturnos. Puede elegir premios de actualización nocturna como Beneficios de elección anual de Marriott Cuando alcanza hitos seleccionados cada año. Desafortunadamente, solo descubrirá si sus premios nocturnos de actualización se despejan en máxima cinco días antes de la llegada (como máximo tres días antes de la llegada para la edición, Ritz-Carlton y St. Regis Properties), y algunos algunos Marcas Marriott y las propiedades no participan en los premios de actualización nocturna.

También puede obtener actualizaciones de suite confirmables a través del IHG Milestone recompensas programa. Si el espacio de actualización está disponible cuando llama a IHG dentro de los 14 días posteriores a la llegada (pero al menos 24 horas antes del registro), cada actualización puede confirmar una suite de nivel de entrada (o habitación premium si una suite no está disponible) por hasta cinco noches. Sin embargo, recuerde que solo algunas tarifas, incluida la mejor noche de descuento y recompensa flexible, de miembros, son elegibles para estas actualizaciones.

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Reserve un tipo de habitación mejorada

Otra forma garantizada de obtener una actualización de la habitación de hotel es actualizarse reservando un tipo de habitación mejorada. Casi no incluí esto como una forma de obtener una actualización, pero vale la pena mencionarlo, ya que algunos tipos de habitación mejorados pueden estar disponibles por el mismo precio, especialmente si está canjeando los puntos de hotel para su estadía.

Por ejemplo, en algunas fechas en el Le Meridien Maldives Resort & Spa, puede reservar una villa sobre agua para el mismo número de puntos por noche que una villa de playa. Hice esto en mi última estadía en esta propiedad, y luego el hotel me mejoró a una villa de puesta de sol como una villa de agua como una Marriott Titanium Elite miembro.

Los privilegios de elección también son bien conocidos por dejar que los miembros reserven varios tipos de habitaciones para el mismo número de puntos. Por ejemplo, a principios de este año me alojé en la colección F6, Ascend Hotel en Helsinki y enganché una habitación de lujo para el mismo número de puntos que me habría costado una habitación estándar mucho más pequeña. Ahora, aún puede reservar una habitación superior para el mismo número de puntos que una habitación estándar en muchas fechas.

Por lo tanto, es posible que no necesariamente necesite pagar más puntos o efectivo para asegurar un tipo de habitación mejorada. Pero también puede canjear más puntos para reservar un tipo de habitación mejorada en algunos programas de fidelización de hoteles; Aquí están nuestras guías sobre cómo hacerlo:

Reserve a través de un programa que ofrece actualizaciones

Otra forma de obtener una actualización de la habitación de hotel es reservar a través de un programa que ofrece actualizaciones garantizadas o disponibles. Discutí las actualizaciones debido al estado de Elite del hotel en una sección anterior, pero esta sección se centrará en programas separados de su estado de élite que puede generar sus actualizaciones.

Embajador intercontinental La membresía proporciona muchas ventajas a cambio de una tarifa anual de $ 225 o 45,000 puntos IHG. Una de las ventajas más valiosas para los huéspedes frecuentes en InterContinental Properties es una actualización garantizada de una habitación de una categoría en estadías elegibles pagadas.

Si tienes seleccionado Tarjetas de recompensas de viajes premiumpuede ser elegible para actualizaciones de la habitación de cortesía cuando reserve los siguientes programas:

También puede obtener ventajas adicionales en estadías en marcas selectas si usa un agente de viajes que puede reservar a través de programas especiales. Aquí hay un vistazo a algunos de estos programas y cómo podrían ayudarlo a obtener una actualización de la habitación de hotel cuando un agente le reserva un estadía a través de estos programas:

• Hilton por lujo: Actualización de la habitación complementaria, sujeta a disponibilidad en el check-in, como máximo Conrad, LXR o Waldorf Astoria Properties
• Hyatt Prive: Actualización de la sala de una categoría (basada en la disponibilidad en el momento de la reserva y confirmada dentro de las 24 horas posteriores a la reserva) en Select Alila, Andaz, Grand Hyatt, Hyatt Centric, Hyatt Regency, Joie de Vivre, Miraval, Park Hyatt, The Uncound Properties y Thompson Properties
• Marriott luminoso: Actualización de la habitación de cortesía, sujeto a disponibilidad en el check-in, en Select Autograph Collection, JW Marriott, Le Meridien, Marriott, Renaissance, Tribute Portfolio, W Hotels y Westin Properties
• Estrellas de Marriott: Actualización de la habitación de cortesía, sujeto a disponibilidad en el check-in, en Bulgari, Edition, Luxury Collection, Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve y St. Regis Properties
• Virtuoso: Actualización de la habitación de cortesía, sujeto a disponibilidad en el check-in

Sin embargo, es importante distinguir entre actualizaciones de habitación garantizadas y las que solo se ofrecen de manera disponible. Obtener una actualización confirmada o garantizada es mucho mejor que esperar que haya espacio de actualización a la llegada.

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Quedarse durante un período de baja ocupación

Es mucho más fácil obtener una actualización de la habitación de hotel basada en la disponibilidad si se queda en un hotel durante un período de baja ocupación. Por ejemplo, cuando me quedé en el Park Hyatt Maldives Hadahaa El año pasado durante la temporada baja, pude obtener una actualización disponible Hyatt Globalista Miembro de la villa de playa que había reservado con puntos de Hyatt a una villa sobre el agua.

Sin embargo, si me hubiera quedado durante un período en que las villas sobre el agua estuvieran completamente reservadas, el hotel no habría podido actualizarme. Entonces, especialmente si espera una actualización disponible, viajar durante la temporada baja y tener un estado de nivel superior en un programa que ofrece actualizaciones a la “mejor sala disponible” (como World of Hyatt) puede marcar la diferencia.

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Pagar una actualización

También es posible que desee pagar una actualización en algunas estadías. Hilton Honors e IHG One Rewards a menudo muestran opciones de actualización durante el proceso de reserva, pero también puede contactar al hotel después de reservar para preguntar sobre las tarifas de actualización.

Recientemente hablé con un viajero con una familia más grande que dijo que generalmente reserva una habitación estándar usando puntos y luego contacta al hotel para preguntar cuánto costaría actualizar a una habitación que acomoda a su familia. Si la tasa de actualización es razonable, acepta el costo de actualización. Pero si el costo de actualización no es razonable, él reserva una segunda habitación para acomodar a su familia o cancelar su reserva e intenta nuevamente en una propiedad cercana.

También recibí muchas ofertas de actualización en Maldives Resorts. Por ejemplo, antes de mi estadía en el Alila Kothaifaru Maldivasel complejo me envió un correo electrónico con ofertas para actualizar desde la villa de playa que había reservado con puntos a una villa de la laguna por $ 126 por noche. No acepté la oferta y esperaba una actualización disponible como un globalista de Hyatt que viajaba en la temporada baja. Pero es posible que valga la pena pagar el costo de actualización si permanecer en un tipo de habitación diferente al que reservó es importante para usted.

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Pregunte bien en el check-in

Finalmente, nunca está de más preguntarle bien sobre una actualización en el check-in. Especialmente si tiene el estatus de élite y el hotel todavía vende al menos varias de las habitaciones que desea, la recepción podría darle una.

Sin embargo, prepárese para no obtener el tipo de habitación que desee. Algunos agentes de recepción no son incentivados para hacer nada más de lo requerido, incluso para los miembros de élite de alto nivel. Además, algunos hoteles tienen políticas internas para dar actualizaciones cuando sea necesario, a ciertos tipos de habitaciones o para seleccionar invitados. Por lo tanto, a menos que se le garantice una actualización basada en su estado de élite o método de reserva, prepárese para aceptar el tipo de habitación que reservó si el hotel no quiere actualizarlo.

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Final

He vivido de hoteles como un nómada digital durante casi ocho años. Hacerlo ha permitido que mi esposo y mi esposo ganemos y mantengan altos niveles de estatus de élite en todos los programas de lealtad del hotel que nos importan, por lo que estoy íntimamente familiarizado con las actualizaciones de la habitación del hotel. Y sé cuán relativamente raro puede ser una actualización significativa disponible, incluso como puede ser un miembro de élite de alto nivel.

Por esta razón, valoro altamente las actualizaciones de actualización de Hyatt Suite, las actualizaciones de suite confirmables IHG y el programa InterContinental Ambassador. Después de todo, estos me permiten confirmar una mejor habitación mucho antes del check-in y, en la mayoría de los casos, mucho antes de que llegue el período de cancelación. Además, no tener que esperar una actualización a la llegada puede aliviar el estrés, especialmente si lo desea o necesita la actualización para que su estadía sea cómoda.